معلومات الشحن والدفع
التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
Marsimio للتجارة العامة يسلم أوامر في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
- رسوم التسليم القياسية: 35 درهم
- متجر بيك اب رسوم: 10 درهم
- رسوم التوصيل من الإعفاء: التسليم يتم التنازل عن رسوم فقط للعملاء باستخدام صالح كوبونات خصم.
أوقات التسليم قد تختلف ويجوز تمديدها لمدة عن بعد أو التي يصعب الوصول إليها.
أيام العمل: من السبت إلى الخميس
غير أيام العمل: الجمعة و العطلات الرسمية في الإمارات
تسليم المنزل أو العمل
يمكنك اختيار تسليم المنزل أو العمل على الخروج. حيثما كان ذلك متاحا ، تسليم في نفس اليوم يمكن اختيار.
التسليم لدينا شركاء محاولة التسليم تصل إلى ثلاث (3) مرات. لضمان تسليم ناجحة ، يرجى التأكد من العنوان الخاص بك وتفاصيل الاتصال هي كاملة ودقيقة.
⚠كبيرة ملاحظات هامة:
- أوامر لا يمكن تسليمها إلى صناديق البريد
- أوامر لا يمكن تسليمها إلى القوات المسلحة أو وزارة الداخلية عناوين
- تتوفر خدمة التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة فقط
إذا كان كل المحاولات تسليم تفشل ، سيتم إلغاء النظام وعاد إلى مستودع لدينا.
فشلت في تسليم المبالغ المستردة
- إذا المدفوعة مسبقا لكي يتم إرجاع نتيجة غير ناجحة تسليم محاولات استرداد سيبدأ تلقائيا بمجرد الأمر يصل إلى مستودع لدينا.
- قد يستغرق استرداد 14-30 أيام لتظهر في حسابك ، اعتمادا على البطاقة.
يأمر & جمع (بيك اب أوامر)
خلال مواسم الذروة ، Marsimio للتجارة العامة بحقها تقييد أو تعليق أو طلب خدمات جمع.
أوامر يتم إعدادها على أساس توافر المنتج على https://marsimio.com/. بعض المنتجات قد تشمل عينات مجانية أو هدايا ، رهنا بتوافر الأهلية.
جزئية من أجل إعداد
في الخروج ، يمكن للعملاء اختيار السماح الجزئي من أجل التحضير:
- إذا تم تمكين المنتج غير متوفر, سيتم إعلامك.
- سيتم احتساب العناصر المتاحة.
- العروض الترويجية التي تنطبق على أوامر كامل لا تنطبق أن أوامر جزئية.
- إذا كان كامل من أجل تعزيز تطبيق أي منتج غير متوفر ، من أجل بأكمله سيتم إلغاء.
إذا جزئية من أجل إعداد لم يتم تحديدو أي منتج غير متوفر ، من أجل بأكمله سيتم إلغاء.
من أجل جمع
بمجرد طلبك جاهزا, سيتم إعلامك عن طريق الرسائل القصيرة و/أو البريد الإلكتروني.
- أوامر يجب جمعها في 5 أيام الإخطار.
- لجمع النظام الخاص بك ، يجب عليك تقديم:
- رقم الطلب
- الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني الإخطار
- هوية صالحة تحمل صورة شخصية
طرف ثالث قد جمع الأمر نيابة عنك ، شريطة تقديم نفس المستندات المطلوبة.
إذا كان النظام لا يتم جمعها في غضون 5 أيام سوف يتم إلغاء ردها تلقائيا. تجهيز المبلغ قد يستغرق 14-30 أياماعتمادا على مصدر البطاقة الخاصة بك.
⚠كبيرة نقدا عند التسليم غير متوفرة للاستلام الطلبات.
معطوبة أو مفقودة أو غير صحيحة البنود
جميع طرق التسليم للعملاء يجب أن يخطر فريق خدمة العملاء لدينا من أي مفقودة أو غير صحيحة ، أو العناصر التالفة في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم.
الاتصال بنا
التسليم والدفع ، أو المتعلقة أجل الاستفسارات يرجى الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: marsimiotrade@gmail.com
📞 الهاتف: +971 52 251 1111